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LA NOSTRA STORIA
Lo studio Legale IANNELLI & Partners è composto da diversi professionisti, tutti esperti ai massimi livelli nei vari settori del Diritto, che con entusiasmo e forti delle differenti esperienze maturate, interpretano la professione forense secondo l’innovativa filosofia della customer care andsatisfaction. L’organizzazione dello studio, infatti, è ispirata aprincipi di efficienza e qualità ed ogni attività - dal primo contatto con il cliente alla definizione della pratica ed al rapporto successivo - si svolgenel rispetto di procedure standardizzate e collaudate il cui scopo è quello di offrire ai nostri clienti un servizio veloce, completo ed in grado di coprire più aree del diritto. Lo studio, tuttavia, riconosce fondamentale importanza al rapporto umano ed il rapporto con il cliente non cessa con la definizione della pratica o la risoluzione del caso. L’organizzazione di periodici incontri di aggiornamento e l’invio gratuito del notiziario giuridico si inseriscono, infatti, nel concetto di cura del cliente al quale ci ispiriamo e secondo il quale, invertendo le posizioni tradizionali, il cliente viene visto come l’origine ed il fine ultimo dell’attività professionale.
Lo Studio Iannelli & Partners ha ricevuto la certificazione di qualità ISO 9001:2015 in data 6 maggio 2020 (Certificato n. 003920050617370001).
PREMI E RICONOSCIMENTI
2020 “CorporaleINTL GLOBAL AWARD 2020” Civil Law –Lawyer of the Year – Italy.
2019 «Civil Law Firmof the Year – Italy» Finance Monthly– Legal Award 2019
2019 Worldwide Financial Advisor Awards Magazine «Civil Law Firm of the Year – Italy»
2019 VWorldwide Financial Advisor Awards Magazine Continental Awards 2019 «Civil Law Firm of the Year – Italy»
2018 “CorporaleINTL GLOBAL AWARD 2018” «Civil Law Firm of the Year – Italy»
2017 Lawyer Monthly - Legal Awards 2017 Civil Law –Lawyer of the Year – Italy.
2017 “Global Law Exprerts” 2017” «Civil Law Firm of the Year – Italy»
2016 “CorporaleINTL GLOBAL AWARD 2016” studio dell’anno in Italia nel settore delle “Relazioni industriali”.
2016 Annual Global Law Experts Awards «Civil Law Firm of the Year – Italy»
2016 Annual Global Law Experts Awards «Labour Law Firm of the Year – Italy»
2015 “CorporaleINTL GLOBAL AWARD 2015” studio dell’anno in Italia nel settore delle “Relazioni industriali”.
LA NOSTRA FILOSOFIA – IL T.Q.M.
Lo Studio Legale IANNELLI & Partners ha predisposto una manualistica ad uso interno per lagestione della qualità con il proposito di introdurre nella gestione dell’attività professionale il concetto del TQM (Total Quality Management) e di impegnarsi sempre a migliorare le procedure interne. Il fine ultimo è quello di implementare i componenti strategia, cultura e tecnica e, così, di fornire al cliente un servizio completo, veloce, economico e realmente rispondente ai suoi bisogni ed interessi. In tale ottica lo studio si è dotato di servizio di “Internet on demand” tramite il quale consente ai clienti, muniti della propria password, di monitorare on line equando lo desiderino, lo stato delle proprie pratiche, di estrarre copia degli atti e di tenere sotto controllo gli onorari maturati dallo studio. Il responsabile del Quality Control è l’Avv. Arturo Iannelli
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